劉丹
安科瑞電氣股份有限公司 上海嘉定 201801
摘要:2015年3月,“關(guān)于進(jìn)一步深化電力體制改革的若干意見(中發(fā):【2015】9號)政策出臺,我國新一輪電力改革正式啟動。作為新電改的內(nèi)容,售電側(cè)改革勢必對我國電力市場尤其是售電市場環(huán)境產(chǎn)生深刻變革。而伴隨著允許社會資本可參與售電業(yè)務(wù),多樣化的售電主體競爭格局必將形成,從而迫使電力市場終端銷售模式創(chuàng)新,售電增值服務(wù)的要求則更高。鑒于此,面對新一輪電力體制改革下的開放售電環(huán)境,作為傳統(tǒng)經(jīng)營的電網(wǎng)公司亟需 思考新環(huán)境帶來的機遇和挑戰(zhàn),即由承接兩翼業(yè)務(wù)的子公司擴展經(jīng)營范圍,注冊售電牌照,轉(zhuǎn)變角色,改變服務(wù)模式,提升售電業(yè)務(wù)競爭力,主動承擔(dān)社會責(zé)任,做有序推動著電力體制改革的帶頭人。
關(guān)鍵詞:電力銷售體系;增值服務(wù)體系;市場競爭體系
0引言
目前,電力交易長協(xié)市場、現(xiàn)貨市場、增量配電等領(lǐng)域穩(wěn)中有進(jìn),相關(guān)配套制度更加完善,政策體系更加廣泛,改革帶來的經(jīng)濟效益和社會效益集中顯現(xiàn),市場的力量為電力行業(yè)帶來新的生機、活力與挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有市場格局競爭形勢下,售電公司需要科學(xué)的經(jīng)營體系,且體系中更應(yīng)具備多樣化和新穎化的服務(wù)渠道與項目。關(guān)鍵的是:基本電力銷售體系、增值服務(wù)體系及客觀市場競爭體系,這三種體系相輔相成、相互促進(jìn),且可主客觀地體現(xiàn)售電公司在市場上的競爭實力。
1基本電力銷售體系
從盈利的角度看,基本電力銷售體系是售電公司基本的體系,該體系服務(wù)是售電公司的立足之本,也是與客戶開展交易的基礎(chǔ)?;倦娏︿N售體系 主要由市場開拓、負(fù)荷預(yù)測以及需求響應(yīng)三個維度組成,一個體系的完整和正常運行,離不開每一個維度的精益化管理與落地實施。
1.1 市場開拓
隨著電力體制改革的有序發(fā)展,電力市場交易日趨成熟化以及迅速地向現(xiàn)貨市場的建立,電力市場的競爭日益激烈,尤其在售電公司端,各類主體的 售電公司井噴式地成立,遍地開花。在此形勢下,作為電網(wǎng)背景的售電公司秉承原有傳統(tǒng)電網(wǎng)優(yōu)良傳統(tǒng)的供電服務(wù),客觀準(zhǔn)確地了解客戶端需求的經(jīng)驗, 利用與客戶天然粘性的優(yōu)勢,積極開拓售電業(yè)務(wù)市場,并從一而終地向客戶提供服務(wù)。針對售電業(yè)務(wù)市場開拓方面,具體有以下做法: ①針對暫未市場化客戶,不折不扣地將“以客戶為中心,一切為客戶著想"南網(wǎng)客戶服務(wù)理念落實到非市場化客戶群體中去。以保底供電服務(wù)為契機,廣泛借 助宣傳冊、微信、微博、網(wǎng)站、座談會等方式,向大眾宣傳供電兜底服務(wù)產(chǎn)生的正向效應(yīng),充分展示服務(wù)能力。②針對市場化零售客戶,則應(yīng)主 動上門向客戶講解新一輪的電力體制改革,為客戶解讀《廣東電力市場交易基本規(guī)則》、《南方(以廣東起步)電力現(xiàn)貨市場系列規(guī)則》等新的電力交易市場政策信息。做到面對客戶的咨詢有問必答,有答必果,以真誠的服務(wù)獲得客戶信任,并主動為客戶進(jìn)入電力市場申請備案工作,堅決執(zhí)行“一站式 服務(wù)"的方式提高辦備案效率,真正做到讓客戶省心、放心。③針對市場化大客戶,制定大客戶差異化營銷服務(wù)策略,積極引導(dǎo)大客戶直接委托代其參與 市場交易,推進(jìn)售電側(cè)市場健康發(fā)展,并為客戶爭取售電效益。不斷拓展增值化和定制化服務(wù)內(nèi)容和深度,嘗試制定針對集團客戶、大型優(yōu)質(zhì)客戶的 售電套餐或優(yōu)惠政策。組立客戶經(jīng)理團隊,對大客戶實行“一對一"服務(wù),建立“全天候、全業(yè)務(wù)、全心意"的客戶服務(wù)。
1.2負(fù)荷預(yù)測
負(fù)荷預(yù)測是根據(jù)系統(tǒng)的運行特性、增容決策、自然條件與社會影響等諸多因數(shù),在滿足一定精度要求的條件下,確定未來某特定時刻的電力需求量(功率)或用電量負(fù)荷數(shù)據(jù)。電力負(fù)荷預(yù)測是售電公司的重要工作之一,準(zhǔn)確的負(fù)荷預(yù)測,能夠地降低購電成本,提高經(jīng)濟效益。而經(jīng)過多次的預(yù)測與實際校核,得出以下經(jīng)驗負(fù)荷預(yù)測法:1)趨勢分析法,根據(jù)客戶的已知的用電負(fù)荷,擬合一條曲線,使得這條曲線能夠反映負(fù)荷本身的增長趨勢,常 用的趨勢模型有線性趨勢模型、多項式趨勢模型、對數(shù)趨勢模型、冪函數(shù)趨勢模型、指數(shù)趨勢模型等。2)回歸分析法,又稱統(tǒng)計分析法,也是廣泛應(yīng)用 的定量預(yù)測法,主要是確定預(yù)測值和影響因子之間的關(guān)系。電力負(fù)荷回歸分析法是通過對影響因子(如國民經(jīng)濟環(huán)境、進(jìn)出口形勢、行業(yè)市場需求、天氣氣候、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等)和客戶的用電歷史負(fù)荷進(jìn)行統(tǒng)計分析。3)指數(shù)平滑法,使用客戶以往的歷史用電數(shù)據(jù)指數(shù)加權(quán)組合,直接預(yù)報時間序列的 將來值。4)現(xiàn)場調(diào)研考察法,以月、周、日為周期,若負(fù)荷預(yù)測偏差率達(dá)到±10%,則由對應(yīng)的客戶經(jīng)理對客戶進(jìn)行上門走訪,主要了解客戶的用電突變 原因,從中了解影響客戶用電主客觀因素,將收集因素納入趨勢分析法、回歸分析法以及指數(shù)平滑法進(jìn)行負(fù)荷預(yù)測。
1.3需求響應(yīng)
由于電改的深入,現(xiàn)貨市場建設(shè)的逐步成型,還有可再生能源的并網(wǎng)需求,電改將需求響應(yīng)作為現(xiàn)貨市場的價格體現(xiàn)切入到電力交易市場主體身上,在一定程度上影響了各市場主體的利益。需求響應(yīng)的實施涉及到市場多方主體,為了協(xié)調(diào)各方效益、保障客戶用電的安全穩(wěn)定運行,需要售電公司發(fā)揮作用。售電公司負(fù)責(zé)對所代理的售電客戶進(jìn)行篩選,將具備大規(guī)模的用戶負(fù)荷資源,通過開展需求側(cè)管理,擬定需求響應(yīng)設(shè)計,實現(xiàn)售電等業(yè)務(wù)與需求側(cè)響應(yīng)的對接,或向客戶提供的需求響應(yīng)技術(shù)的咨詢服務(wù),充分利用需求側(cè)的負(fù)荷資源來實現(xiàn)能源優(yōu)化管理,共享需求響應(yīng)項目的效益。
2增值服務(wù)體系
未來的售電公司將是服務(wù)型企業(yè),除了本職的售電業(yè)務(wù)之外,應(yīng)根據(jù)自身特點及優(yōu)勢開展有差異的增值服務(wù),售電公司應(yīng)自立增值服務(wù)體系,滿足不同類型用戶的用能需求,該體系是由個性化服務(wù)、節(jié)能和清潔化服務(wù)、綜合化服務(wù)等三個維度組合而成。
2.1個性化服務(wù)
根據(jù)所代理工商企業(yè)用戶的需求,開展用電管理服務(wù),向客戶提倡用電用能在線監(jiān)控,免費為客戶端的電房、用電設(shè)備安裝數(shù)據(jù)采集裝置,利用綜合能源電子商務(wù)平臺為客戶實時展示電壓、電流、有功功率、無功功率、負(fù)載以及諧波等用能情況,為客戶統(tǒng)計歷史負(fù)荷數(shù)據(jù),分析電能消耗水平,制定合理的用電方案。其次,根據(jù)客戶用電習(xí)慣,提供設(shè)備及整體的用能分析,幫助節(jié)省用電支出。根據(jù)客戶的特殊需求為用戶量身制定電力套餐,通過綜合能源電子商務(wù)平臺為客戶開展能耗監(jiān)測服務(wù),對上述個性化方案的實施效果進(jìn)行實時追蹤。
2.2節(jié)能和清潔化服務(wù)
為體現(xiàn)售電公司的服務(wù)水平,促進(jìn)節(jié)能低碳和清潔能源的發(fā)展,即可為客戶提供節(jié)能和清潔能源服務(wù)。其一,可根據(jù)用戶的用電習(xí)慣或?qū)τ脩粲媚茉O(shè)備現(xiàn)場勘察,進(jìn)行節(jié)能方案設(shè)計與節(jié)能技術(shù)咨詢,制定經(jīng)濟的節(jié)能改造方案,如LED照明、中央空調(diào)、生產(chǎn)用冷、熱等改造,改善用戶的用電消費行為。其二,根據(jù)業(yè)務(wù)范圍,加強與客戶在清潔能源項目上的合作,利用客戶的資源優(yōu)勢,共同開發(fā)分布式光伏、 風(fēng)電、儲能及充電樁等清潔能源項目。利用自身優(yōu)勢可主動代理執(zhí)行分布式電源并網(wǎng)業(yè)務(wù),提高分布式能源的利用效率,并且可提供EMC、EPC、BT、BOT等多樣化的合作模式。
2.3綜合化服務(wù)
作為原電力服務(wù)行業(yè)組建的售電公司可通過資源整合為客戶開展綜合化服務(wù)業(yè)務(wù),以體現(xiàn)售電公司綜合服務(wù)能力價值。其一,可為客戶增供擴銷的用 電需求主動提供代報裝、設(shè)計、施工、監(jiān)理等“交鑰匙式"的綜合服務(wù)。其二,可為客戶的供配電設(shè)備提供試驗、巡檢、搶修、技改等代維業(yè)務(wù)服務(wù),讓客 戶在用電方面全放心地托管于我們。其三,可向用戶提供銷售、咨詢、優(yōu)化等“一站式"綜合能源管理。對于同時使用多種能源的工商業(yè),可以通過經(jīng)濟性 分析,為其制定優(yōu)綜合能源使用方案。此外,還可利用電能的經(jīng)濟性和環(huán)保性,開展“三聯(lián)供"、“油改電"、“水(冰)蓄冷"等電能替代項目。
3 客觀市場競爭體系
客觀市場競爭體系在資源配置中起決定性作用的基礎(chǔ),也是促進(jìn)電力體制改革進(jìn)程的根本動力,售電公司除了要完善、提升自身的基本電力銷售能力和增值服務(wù)能力以外,起更關(guān)鍵作用的是擁有強大的客觀市場競爭體系,該體系是由企業(yè)形象、用戶粘性、市場環(huán)境等三個維度組合而成。
3.1企業(yè)形象
為了保留老客戶的同時吸引更多新客戶,從而間接提高企業(yè)經(jīng)濟效益。售電公司的企業(yè)形象不僅對提高售電服務(wù)競爭力有直接影響,而且可以通過提 高用戶黏性間接影響售電服務(wù)競爭力,因此,良好企業(yè)形象有助于增強售電服務(wù)競爭力。根據(jù)企業(yè)形象影響因素分析,除了要秉承電網(wǎng)公司的優(yōu)良傳統(tǒng),主動承擔(dān)社會責(zé)任外,還應(yīng)采用服務(wù)水平、資產(chǎn)規(guī)模、普遍服務(wù)和宣傳力度四個方面來提升公司的企業(yè)形象。
3.2用戶黏性
用戶黏性指的是用戶對售電公司售電品牌或售電產(chǎn)品的忠誠度、信任度、良性體驗的依賴程度及回購期望。具體到當(dāng)?shù)仉娏τ脩?,鑒于電力商品的特殊性和用戶對能源的依賴性,電力用戶黏性可以界定為特定時間范圍內(nèi)電力用戶對某一售電企業(yè)的自主依賴程度。由此可見,提高售電公司的電力用戶黏性能提高其售電業(yè)務(wù)的競爭力。其中,轉(zhuǎn)換用戶會在轉(zhuǎn)換收益大于轉(zhuǎn)換成本時選擇新的售電服務(wù)公司,而忠實用戶則會*忠實于現(xiàn)有售電公司。因此,在售電市場,售電公司主要是通過轉(zhuǎn)換成本、用能便利、用能效益和用戶偏好四個指標(biāo)來增加電力用戶黏性。
3.3市場環(huán)境
通常外部市場環(huán)境決定了售電公司在售電市場上的戰(zhàn)略選擇和運營決策,對公司業(yè)務(wù)競爭力的提升有主要影響,一般而言,市場環(huán)境特征主要由市場 貨源性價比決定,此決定權(quán)主要掌握在有發(fā)電廠的主體手中,而作為電網(wǎng)背景的售電公司。則需積極對接各大發(fā)電主體,與屬地的發(fā)電廠進(jìn)行信息溝通交流,了解廠端的出力、潮流以及阻塞等關(guān)鍵要素,主動與屬地電廠在售電、綜合能源以及項目投資等領(lǐng)域上洽談合作模式,以達(dá)到與電廠主體形成共贏的戰(zhàn)略合作共同體,以獲得電廠端優(yōu)性價比的電力貨源,為客戶爭取更大的售電市場效益,從而對售電市場核心競爭力的提升產(chǎn)生重要影響。
4 安科瑞為售電公司提供解決方案
安科瑞為售電公司提供了諸多解決方案用于解決痛點問題,輔助售電公司更準(zhǔn)確預(yù)測用戶的用電量,降低人力成本,提高服務(wù)效率,為綜合能源服務(wù)提供軟、硬件一站式服務(wù)。
序號 | 解決方案 | 針對問題 |
1 | 變電所運維云平臺 | 針對用戶變電所,獲取用能數(shù)據(jù)和負(fù)荷預(yù)測降低偏差考核,提供故障報警,閉環(huán)運維流程,減少人工和運維成本,對接電力交易平臺獲取交易信息。 |
2 | 能源管理云平臺 | 采集電、水、氣能源消耗數(shù)據(jù),為售電公司合同能源管理、綜合能源服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。 |
3 | 預(yù)付費管理云平臺 | 針對居民小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、酒店式公寓、學(xué)生宿舍以及連鎖超市提供用電預(yù)付費和用電安全管控系統(tǒng)。 |
4 | 安全用電管理云平臺 | 為企業(yè)用電安全實時預(yù)警,提高用電安全。 |
5 | 充電樁管理云平臺 | 實現(xiàn)電動車、電瓶車充電樁業(yè)務(wù)的資產(chǎn)管理、尋樁導(dǎo)航、交易結(jié)算功能。 |
4.1 AcrelCloud-1000變電所運維云平臺
安科瑞變電站運維云平臺依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以數(shù)字化手段監(jiān)測數(shù)以百計的用戶變電所運行狀況,可以較低成本采集用戶變電站的數(shù)據(jù)匯集到云平臺,提供24小時不間斷的實時數(shù)據(jù)服務(wù),包括用戶用電量歷史數(shù)據(jù)采集記錄、變電所環(huán)境參數(shù)等。通過邊緣計算網(wǎng)關(guān)和云平臺分析功能,充分挖掘用戶數(shù)據(jù)價值,并通過云平臺、手機APP等方式實時告知用戶配電系統(tǒng)存在隱患和事故,快速派單消缺搶修,便于售電公司為用戶提供快捷的服務(wù)。
4.1.1提高負(fù)荷預(yù)測精度,減少偏差考核
運維平臺通過4G或互聯(lián)網(wǎng)采集用戶配電系統(tǒng)數(shù)據(jù),包括電流電壓功率電能等數(shù)據(jù),并形成日報、月報、年報以及歷史曲線、同比環(huán)比分析比較等,使售電公司掌握用戶的用電習(xí)慣和歷史數(shù)據(jù),更準(zhǔn)確的了解用戶實際用電量,為預(yù)測未來用電量提供依據(jù),同時也可以為用戶提供用能數(shù)據(jù)服務(wù)。
4.1.2閉環(huán)運維服務(wù),降本增效
運維平臺除了實時采集電氣數(shù)據(jù)外,還可以采集用戶變電站開關(guān)狀態(tài)、變壓器負(fù)荷率和組溫度、環(huán)境溫濕度、煙霧、浸水、視頻、門禁信息,發(fā)生異常情況會及時通過APP和短信向運維人員發(fā)出報警信息,并可生成派工單,通過GPS定位服務(wù)情況,快速排除故障,縮短故障停電時間,為用戶提供運維服務(wù),提高用戶粘性。
4.1.3能效分析,提供數(shù)據(jù)服務(wù)
平臺可按照配電回路、區(qū)域、分項、部門統(tǒng)計日、月、年用電數(shù)據(jù),并進(jìn)行同環(huán)比分析,同時系統(tǒng)提供分時段電能及費用統(tǒng)計、實時需量、四象限電能、平均功率因數(shù)計算等功能,為用戶提供多維度數(shù)據(jù)服務(wù)。
4.1.4數(shù)據(jù)對接
運維平臺可以和售電平臺或者其它第三方平臺數(shù)據(jù)無縫對接,實時提供電力交易競價信息,及時獲取電價信息和交易情況。
4.1.5用戶診斷報告
運維平臺自動生成用戶用電及運行診斷報告,對用戶配電系統(tǒng)運行情況提供周期性診斷報告,總結(jié)配電系統(tǒng)運行情況,提出改進(jìn)建議。
4.2 Acrel-5000Cloud能源管理云平臺
Acrel-5000Cloud能源管理云平臺可為售電公司針對園區(qū)或者眾多用戶的綜合能源服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持和節(jié)能建議。
平臺采集用戶電、水、氣、冷熱量等能源消耗數(shù)據(jù)和光伏、風(fēng)力、儲能等新能源數(shù)據(jù),對用能數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,按照區(qū)域、部門、用電設(shè)備類型進(jìn)行細(xì)分,提供同比、環(huán)比分析比較和用能數(shù)據(jù)追溯,同時可以提供尖峰平谷各時段用能數(shù)據(jù)和報表,幫助用戶梳理能源賬單明細(xì)和制定能源績效考核。
4.3 AcrelCloud-3200預(yù)付費管理云平臺
隨著電改的進(jìn)一步深入,除了工業(yè)企業(yè)外,未來居民用電和商業(yè)用電都會逐步開放,售電公司也會參與到居民和商業(yè)用戶的售電交易,安科瑞預(yù)付費云平臺可為售電公司提供先交費、后用電的方案,并且為用戶自助繳費提供支持。
安科瑞預(yù)付費管理云平臺為居民小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、酒店式公寓、學(xué)生宿舍以及連鎖超市提供用電預(yù)付費和用電安全管控解決方案,目前已經(jīng)成功在上述各場景得到廣泛的應(yīng)用并已經(jīng)穩(wěn)定運行多年。
4.4 AcrelCloud-6000安全用電管理云平臺
用電安全是綜合能源服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),保障用戶的用能安全至關(guān)重要。安全用電管理云平臺對電氣引發(fā)火災(zāi)的主要因素(線纜溫度、漏電電流、負(fù)荷電流、電壓)進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤與統(tǒng)計分析,通過2G/NB-IOT/4G方式采集現(xiàn)場數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)電氣線路和用電設(shè)備存在的安全隱患(如:線纜溫度異常、過載、過壓、欠壓及漏電等)并通過短信、APP推送、自動語音呼叫等方式及時預(yù)警,防止電氣火災(zāi)的發(fā)生。系統(tǒng)可以顯示所有監(jiān)測點位的漏電電流等電氣參數(shù)和線纜溫度,并支持巡檢記錄和派單操作,提供安全隱患分析報告,實時評估企業(yè)用電安全狀態(tài)。
4.5 AcrelCloud-9000電動車(電瓶車)充電樁運營管理云平臺
充電樁業(yè)務(wù)越來越多出現(xiàn)在售電公司的業(yè)務(wù)清單中,有助于幫助售電公司平衡偏差的同時也能獲取更多利潤,相輔相成。
4.5.1資產(chǎn)管理
充電樁運營管理云平臺幫助售電公司實時監(jiān)測充電樁運行狀態(tài),包括安裝地點、數(shù)量、充電樁空閑/使用狀態(tài)、故障信息等。
4.5.2交易管理
充電樁運營管理云平臺為需要充電的用戶導(dǎo)航尋樁,提供預(yù)存電費充電、掃碼充電等結(jié)算方式,解決充電難、管理難和收費難的問題。
4.5.3安全管理
近來電瓶車相關(guān)的安全和火災(zāi)事故頻發(fā),成為生命和財產(chǎn)安全隱患。部門發(fā)文對電瓶車火災(zāi)的整治都放在規(guī)范停放和充電行為上。安科瑞充電樁運營管理云平臺除了資產(chǎn)管理和交易管理功能外,還提供充電安全管理功能,包括充電樁漏電、溫度的監(jiān)測,有助于規(guī)范管理電瓶車停放和充電問題。
4.6 產(chǎn)品選型
ACR220EFL | 三相(I、U、kW、kvar、kWh、kcarh、Hz、cosφ),RS485/Modbus,四象限電能,LCD顯示,復(fù)費率電能統(tǒng)計 | 0.5級 | 適用于工礦企業(yè)、智能大廈、公共建筑等樓層配電箱,面板嵌入式安裝 |
APM800/F
| 三相(I、U、kW、kvar、kWh、kcarh、Hz、cosφ),零序電流In;四象限電能;實時需量;本月和上月極值;電流、電壓不平衡度;負(fù)載電流柱狀圖顯示;66種報警類型及外部事件(SOE)各16條事件記錄,支持SD卡擴展記錄;2DI+2DO;RS485/Modbus;LCD,復(fù)費率電能統(tǒng)計 | 0.5S級 | 適用于工礦企業(yè)、智能大廈樓層配電箱,面板嵌入式安裝 |
DTSD1352-FC
| 三相電參量U、I、P、Q、S、PF、F測量,分相總有功電能,總正反向有功電能統(tǒng)計,總正反向無功電能統(tǒng)計;紅外通訊;電流規(guī)格:經(jīng)互感器接入3X1(6)A,直接接3X10(80)A,有功電能精度0.5S級,無功電能精度2級,復(fù)費率電能統(tǒng)計 | 0.5S級 | 適用于工礦企業(yè)、智能大廈、公共建筑等樓層配電箱,導(dǎo)軌式安裝 |
DDSY1352 | 有功電能計量無功電能計量,基本電參量測量U、1、P、Q、S、PF、F,跳閘警報,復(fù)費率及需量,預(yù)付費控制,時間控制,負(fù)載控制,強制控制 | 1.0級 | 用于商業(yè)廣場、農(nóng)貿(mào)市場等單一商鋪收費計量,導(dǎo)軌式安裝 |
DTSY1352 | 有功電能計量,無功電能計量,A、B、C分相正向有功電能,基本電參量測量U、P、Q、S、PF、F,跳閘警報,復(fù)費率,脈沖輸岀及需量,預(yù)付費控制,時間控制,負(fù)載控制,強制控制 | 0.5S級 | 用于商業(yè)廣場、農(nóng)貿(mào)市場等單一商鋪收費計量,壁掛式安裝 |
DDSY1352-NK/2G | 有功電能計量無功電能計量,基本電參量測量U、1、P、Q、S、PF、F,跳閘警報,復(fù)費率及需量,預(yù)付費控制,時間控制,負(fù)載控制,強制控制 | 1.0級 | 用于商業(yè)廣場、農(nóng)貿(mào)市場等單一商鋪收費計量,導(dǎo)軌式安裝 |
DTSY1352-NK/2G
| 有功電能計量,無功電能計量,A、B、C分相正向有功電能,基本電參量測量U、、P、Q、S、PF、F,跳閘警報,復(fù)費率,脈沖輸岀及需量,預(yù)付費控制,時間控制,負(fù)載控制,強制控制 | 0.5S級 | 用于商業(yè)廣場、農(nóng)貿(mào)市場等單一商鋪收費計量,壁掛式安裝 |
ADF400L | 全電力參數(shù)測量,正反向有功無功電能計量,付費率電能統(tǒng)計,支持預(yù)付費、時控、負(fù)控等功能 | 0.5S級 | 用于商業(yè)廣場、農(nóng)貿(mào)市場等單一商鋪收費計量,多用戶同時接入,減少施工成本,導(dǎo)軌式安裝 |
5 結(jié)束語
作為電網(wǎng)所屬的售電公司,在這一電改形勢和電力交易市場的驅(qū)使下,應(yīng)以完善基本電力銷售體系、增值服務(wù)體系和客觀市場競爭體系等三種體系來提高核心競爭力,在基本售電業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,利用自身的先天優(yōu)勢,融合多元服務(wù)元素;針對不同的電力用戶采取不同的服務(wù)營銷策略,提供差異化的增值服務(wù),從多角度滿足用戶需求;增強市場競爭力,以保障電力安全供應(yīng)為前提,明確企業(yè)戰(zhàn)略和角色地位,主動承擔(dān)社會責(zé)任,為電力體制改革售電市場作貢獻(xiàn)。鑒于此,更應(yīng)把握電力市場改革方向,在保證基本電力供應(yīng)和普遍服務(wù)的基礎(chǔ)上,憑借其在人才和資本上的優(yōu)勢,開展差異化、綜合化的增值服務(wù),提高售電服務(wù)競爭力,擴大電力*,獲得同行及客戶的認(rèn)可。主要的價值成效是,所代理的售電業(yè)務(wù)給客戶爭取了利益的電力體制改革紅利,代理客戶市場占比逐年擴大,由單一的客戶粘性華麗轉(zhuǎn)身至綜合能源業(yè)務(wù)服務(wù),主動承擔(dān)社會責(zé)任,為規(guī)范電力市場作貢獻(xiàn),有序推進(jìn)電力體制改革,也為公司實現(xiàn)售電業(yè)務(wù)代理創(chuàng)造可觀的營收。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 姜云,劉朝章,李東.售電側(cè)改革下電網(wǎng)企業(yè)市場開拓路徑思考[J]. 經(jīng)濟研究導(dǎo)刊.2019(05):21-22
[2] 梁松景. 如何提升電力市場化售電核心競爭力
[3] 安科瑞企業(yè)微電網(wǎng)設(shè)計與應(yīng)用手冊. 2020.06版
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